Política de Privacidade
A Neuen Marketing Digital Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 39.768.824/0001-41 (“Neuen”, “nós”), responsável pelos produtos, cursos e conteúdos de Talita Dal Bó disponibilizados em talitadalbo.com.br e em suas páginas vinculadas, valoriza a sua privacidade. Esta Política explica, de forma clara, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Ao acessar nossas páginas, se cadastrar ou adquirir nossos produtos, você declara ter lido e compreendido esta Política.
1. Quais dados coletamos
Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações que você preencher em formulários de inscrição, cadastro, pesquisa ou atendimento.
Dados de compra: quando você adquire um produto, os dados de pagamento (como número de cartão) são coletados e processados diretamente pelas plataformas de pagamento parceiras. Nós recebemos apenas as informações necessárias para liberar o seu acesso e prestar suporte, como nome, e-mail, CPF, telefone, produto adquirido e status do pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora de acesso, origem do tráfego e interações com vídeos e botões, coletados por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes.
2. Para que usamos os seus dados
- Processar compras, liberar o acesso aos produtos adquiridos e prestar suporte;
- Enviar comunicações sobre o conteúdo, aulas, eventos, atualizações e ofertas relacionadas, por e-mail, WhatsApp ou SMS;
- Personalizar e melhorar a sua experiência nas nossas páginas;
- Realizar análises estatísticas e medir o desempenho de campanhas de marketing;
- Exibir anúncios mais relevantes em plataformas como Meta (Facebook/Instagram), Google e YouTube;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial: execução de contrato (entrega dos produtos adquiridos), consentimento (envio de comunicações de marketing), legítimo interesse (melhoria dos serviços e prevenção a fraudes) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros (como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e ferramentas de vídeo) para entender como as páginas são utilizadas e para exibir anúncios personalizados. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador; porém, algumas funcionalidades das páginas podem deixar de funcionar corretamente.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Plataformas de pagamento e checkout, para processar as suas compras;
- Plataformas de hospedagem de cursos e área de membros, para liberar o seu acesso;
- Ferramentas de e-mail marketing, mensageria, CRM e atendimento;
- Plataformas de anúncios e análise (como Google e Meta);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses parceiros podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD.
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- Revogação do consentimento e descadastro das comunicações de marketing.
Você também pode se descadastrar dos nossos e-mails a qualquer momento pelo link presente no rodapé de cada mensagem.
8. Menores de idade
Nossos produtos e páginas são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
9. Links de terceiros
Nossas páginas podem conter links para sites de terceiros (como checkouts e redes sociais), que possuem políticas de privacidade próprias. Recomendamos a leitura dessas políticas, pois não nos responsabilizamos pelas práticas desses sites.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato:
Neuen Marketing Digital Ltda.
CNPJ: 39.768.824/0001-41
E-mail: [seuemail@dominio.com.br]